Culligan®康麗根永遠致力于獨立的開發(fā)體系。其通過幾代人的革新與創(chuàng)造開發(fā)了具有自己特色的產(chǎn)品，同時在全球建立了獨立的服務(wù)體系。從而向全世界提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及人性化的服務(wù)。Culligan®康麗根公司目前在全球已有超過2000個的銷售服務(wù)網(wǎng)點，可以向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括產(chǎn)品的方案設(shè)計、產(chǎn)品選型、安裝、維修與更換等服務(wù)。
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Q:康麗根的產(chǎn)品保修服務(wù)范圍有哪些？
A:我公司依據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》（俗稱：國家三包法）和《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)規(guī)定，就我公司或者我公司授權(quán)的合法經(jīng)銷商銷售的我公司產(chǎn)品，在保修期內(nèi)，產(chǎn)品發(fā)生性能故障的，可憑有效保修憑證（購貨發(fā)票或保修卡）享受我公司保修服務(wù)。超過保修期，維修后仍可正常使用的，我們可提供有償維修服務(wù)。
屬下列情況之一的產(chǎn)品及主要部件，不屬于保修范圍：
1.產(chǎn)品在正常維護和使用情況下，發(fā)生的老化、碰傷、劃痕等；
2.機器的消耗性材料，如各類濾芯、軟水鹽等；
3.超過三包期限的；
4.不能提供相關(guān)保修憑證或有效發(fā)票的；
5.保修憑證上的內(nèi)容與商品實物標識不符或者涂改的；
6.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護、保管、保養(yǎng)而造成損壞的；
7.沒有按安裝要求說明進行操作或客戶私自拆卸產(chǎn)品而出現(xiàn)損壞的；
8.非我公司或非我公司委托的修理者拆、裝造成的故障和損壞
9.實際安裝或使用條件及環(huán)境超出設(shè)備說明書所規(guī)定的標準條件的；
10.消費者提出保修要求，經(jīng)我公司技術(shù)部檢測后未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的；
11.銷售者贈送的產(chǎn)品；
12.因人為破壞，意外事件，自然災(zāi)害等不可抗力適成損壞的。
服務(wù)熱線：400-6609-666
監(jiān)督及投訴電話：+8621-64479373
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Q:服務(wù)熱線電話？
A:服務(wù)熱線電話：400-6609-666
服務(wù)時間：9:00-21:00（7×12小時）
